Fraktpolicy

Estelle Göteborg strävar efter att leverera dina produkter snabbt och erbjuder ett omfattande utbud av kostnadsfria, försäkrade frakttjänster. Vår genomsnittliga leveranstid är 5-7 dagar. Vid eventuella förseningar, särskilt för mycket eftertraktade produkter, kommer vi att informera dig om detta i god tid.

Din beställning skickas till den adress du angav vid beställningstillfället. För att säkerställa att du får ditt paket i tid, var noga med att ange rätt adress. Om du upptäcker att du har angivit en felaktig adress, kontakta oss omgående via e-post:

info@estelle-goteborg.se

Beställningar med Felaktig Adressinformation

När din beställning har skickats kan adressen inte ändras. Paket som returneras på grund av felaktig adressinformation skickas om på köparens bekostnad. Kontrollera därför din adress noggrant innan du skickar in din beställning. Vi ansvarar inte för felaktig information som kreditkortsuppgifter eller adresser, trots noggrann kontroll av alla beställningar före leverans.

Outlösta Beställningar

Om ett paket inte hämtas ut inom den angivna tidsramen på 7-14 dagar och returneras till oss, skickas det om på köparens bekostnad.

Annullering av Beställning

Du kan avbryta din beställning inom 60 minuter efter att du lagt den. Efter denna tid påbörjar vi behandlingen av din beställning och inga annulleringar accepteras. Kontakta oss inom 60 minuter för att avbryta din beställning via e-post: info@estelle-goteborg.se. Vår kundtjänst hjälper dig gärna.

Observera:

Om kunden vägrar leveransen eller inte hämtar ut sitt paket inom den angivna tidsperioden (vanligtvis 5-7 dagar), kan vi inte hållas ansvariga för detta och ingen återbetalning kommer att ske.

För eventuella frågor eller ytterligare information, tveka inte att kontakta oss via e-post:

info@estelle-goteborg.se

Tack för att du handlar hos Estelle Göteborg!